Dr. Astrid Schulz

War im Juni 2025 bei Frau Dr. Schulz. Sie war die Vetretungsärztin.
Bin mit einer Überweisung für die Radiologie vom AKH zu ihr gekommen, da diese bereits lt. Radiologieinstitut abgelaufen war. Als ich sie darauf anspreche, dass ich eine neue benötige, reagiert sie, nach meinem ermessen, recht bissig und machte mir daraufhin ein schlechtes Gewissen. Ehrlich gesagt kam ich nichts ahnend in ihre Praxis und dachte mir, dass das im normal Fall kein Problem darstellen würde, weil ich die abgelaufene Überweisung vom AKH hatte. Sie weigerte sich mir diese erneut auszustellen und begründete es, dass es doch nicht ihr "Problem".
Ich hab die Praxis stinksauer und ohne Überweisung verlassen. Klar, war es auch mein Fehler, dass ich nicht gleich zur Radiologie ging, um einen Termin auszumachen. Doch der Ton gibt die Musik, so möchte ich nicht als Patientin behandelt werden. Ich habe mir die Überweisung vom AKH geholt. 2 Sterne, weil die Ordinationsassistentinnen freundlich und hilfsbereit waren. Weniger anzeigen

Ich wurde obwohl ich keinen Termin hatte sehr schnell dran genommen, das war positiv. Leider hat sich Fr. Dr. Schulz wenig Zeit für mich genommen. Ich schilderte ihr meine Beschwerden, sie äußerte eine Verdachtsdiagnose und verschrieb mir ein Medikament. Ich wurde aber nicht untersucht, kein Körperkontakt, nur ein knapp 2minütiges Gespräch, dann war ich wieder draußen mit einem Rezept. Abends ging es mir zunehmend schlechter, ich hatte starke Schmerzen, sodass ich den ärztlichen Notdienst rufen musste. Dieser Arzt äußerte eine andere Diagnose - ich wurde hier umfassender untersucht, auch abgetastet, ein ausführliches Gespräch. Ich hätte mir gewünscht, dass sich Fr. Dr. Schulz mehr Zeit genommen hätte um mich zu untersuchen. Nicht nur ein knapp 2 Minuten Gespräch, das hat mir gar nichts gebracht. Ich verstehe, dass sie viele Patienten versorgen müssen, aber so belaste ich das Gesundheitssystem doch extra, wenn ich einen anderen Arzt rufen muss.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum

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