Gesamtbewertung

4,1
(201 Bewertungen)
5 Punkte
71%
4 Punkte
2%
3 Punkte
5%
2 Punkte
5%
1 Punkt
16%
Einfühlungsvermögen des Behandlers
4,3
(184)
Vertrauen zum Behandler
4,2
(184)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,2
(184)
Serviceangebot
4,3
(184)
Ausstattung / Räumlichkeiten
4,6
(184)
Betreuung durch das Personal
4,3
(184)
Wartezeit vor Ort
4,5
(185)
Wartezeit auf Termin
4,3
(180)

Erfahrungsberichte

Ich kann die Bewertungen nicht nachvollziehen.

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich ging zu Dr. Kandel, um eine kleine Erhebung mitten auf meiner Nase entfernen zu lassen. Diese war hautfarben und nicht schmerzhaft, hat mich aber rein ästhetisch schon sehr gestört.

Ich musste ca. 2 Monate auf einen Termin warten. Als ich dann zu meinem Termin erschien (diese werden im 5-Minuten-Takt vergeben) verging trotzdem eine dreiviertel-Stunde bis ich drankam. Herr Dr. schaute sich meine Nase an, konnte/wollte mir nicht sagen, worum es sich handelt, biet mir auch keine Alternativ-Lösungen, sondern sagte, dass das weggeschnitten und genäht gehört. Aufgrund guter Bewertungen ließ ich mich trotz mulmigem Gefühl drauf ein. Es verging zwischen dieser Vorbesprechung und dem tatsächlichen OP-Termin nochmal ein Monat. Der Eingriff war schnell und nach Lokalanästhesie schmerzlos. Ca. 3 Wochen hatte ich die Naht in der Nase, bei Entfernen war mein Befund nach wie vor noch nicht fertig, und auf spätere telefonische Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass er weder postalisch noch digital zugeschickt werden könne. Es ist nun fast ein Jahr her, die Erhebung an meiner Nase ist noch da, und direkt darunter nun auch eine Einkerbung, die von der Naht kommt.
Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Dr. Oliver Kandel - Hautarzt Wien 1020
Dr. Kandel
Leider kann ich Ihren Erfahrungsbericht nicht nachvollziehen! Ja wir haben Wartezeiten auf Termine - das läßt sich leider nicht verhindern - wir arbeiten regelmäßig auch außerhalb der offiziellen Ordinationszeiten um das Patientenaufkommen bewältigen zu können - wir vergeben unsere Termine nicht im 5 min Takt - jedoch kommen immer wieder auch akute Fälle die wir einschieben müssen - stellen Sie sich vor wir würden das nicht machen wie lange Sie dann auf einen Termin warten müssten! Operationen müssen, schon rein rechtlich, immer zeitlich getrennt vom Erstuntersuchungstermin stattfinden - das wäre auch nicht anders zu organisieren - stellen Sie sich vor welche Wartezeiten ungeplante Operationen verursachen würden! Das ich Ihnen nicht sagen konnte worum es sich bei Ihrer Veränderung gehandelt hat glaube ich nicht - ich habe Ihnen sicherlich zumindest 2 Diagnosen die in Frage kämen genannt - trotzdem ist letztlich oft eine histologische Untersuchung zur Absicherung der klinisch gestellten Verdachtsdiagnose erforderlich um seltene, bösartige Veränderungen mit Sicherheit ausschließen zu können . Nähte in der Nase werden bei uns IMMER nach 1 Woche und nicht nach 3 Wochen entfernt - diese Angabe Ihrerseits kann daher nicht stimmen! Nach einer Woche haben wir leider noch kein histologisches Ergebnis vorliegen - spätestens aber nach 2 Wochen. Befunde stellen wir aus Datenschutzgründen nie elektronisch oder per Post zu! Da müssen Sie sich leider doch die Mühe machen kurz in unserer Ordination vorbei zu kommen - zu einer guten medizinischen Behandlung gehört nämlich auch eine persönliche Befundbesprechung. Hätten Sie das gemacht, dann wüssten Sie auch worum es sich schließlich bei der Veränderung auf Ihrer Nase gehandelt hat bzw. warum diese Veränderung nun offensichtlich weiter wächst.
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Uneingeschränkte Empfehlung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin super zufrieden mit Dr. Kandel! Habe bereits Muttermalskontrolle bei ihm gemacht und mir ein Muttermal am Oberlid sowie ein "rotes Punkterl" im Gesicht entfernen lassen. Herr Kandel ist ein äußerst sympathischer, kompetenter Arzt, bei dem ich mich sehr wohl und gut beraten fühle. Er schaut sehr genau, nimmt sich Zeit, beantwortet alle Fragen und erklärt genau, was er tun wird. Und die Ergebnisse: perfekt! Z.B. ist von der Entfernung des Muttermals nicht mal eine Narbe zurück geblieben. Für mich nicht das Wichtigste, aber trotzdem erwähnenswert: die Wartezeiten sind kurz, die Ordi sehr sauber und gepflegt, die Arzthelferinnen ebenfalls sehr sympathisch und kompetent! Alles super!
Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
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Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
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Wartezeit vor Ort
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Absolut empfehlenswert!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe auffällige Muttermale gehabt, die von Dr. Kandel entdeckt und entnommen wurden. Als ich kurz darauf bei meinem Hausarzt war, um die Nähte entfernen zu lassen, war er ganz begeistert von Dr. Kandel's Werk und hat ihn in höchsten Tönen gelobt. Das hat mir ein Mal mehr bewiesen, dass ich bei Dr. Kandel in guten Händen bin. Außerdem spricht für ihn, dass er sich Zeit für seine Patienten nimmt und sehr geduldig auf sämtliche Fragen eingeht. Er scheint sich unglaublich gut auf seinem Gebiet auszukennen. Ich bin rundum zufrieden!
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Hervorragender Arzt, hat sich Zeit genommen, beraten und sehr freundlich

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Vorweg: Ich war als Krankenkassen-Patient dort. Dr. Kandl hat alle meine Fragen beantwortet, sich Zeit genommen und mich ausführlich beraten und informiert. Auch das sofortige Entfernen eines Muttermals wurde prompt und ohne Stress erledigt.
Sehr zu empfehlen, ich habe mich gut beraten gefühlt.
Ordination ist sehr ansprechend gestaltet.
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Sehr professionell, uneingeschränkte Weiterempfehlung!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Kandel hat sich nach prompter Terminvergabe lange Zeit genommen, sehr einfühlsam, jeden der Schritte genau erklärt und so war die Behandlung in optimaler angenehmer Atmosphäre, hatte nie das Gefühl in einer Arztpraxis zu sein,
ich kann ihn, die nette Assistentin und die stylische Ordination uneingeschränkt weiterempfehlen, werde keinen anderen Dermatologen mehr aufsuchen.
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geduldiger arzt - kurze wartezeit

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
@arzt:
nett und offen, geht auf fragen ein, erklärt geduldig, behandlungen immer zielführend gewesen, spontaner mini-OP-termin bei kontrolluntersuchung ermöglicht (top) - absolut keine kritikpunkte

@wartezimmer:
zweckmäßig und sauber - es kommt KEIN unangenehmes warteraum-gefühl auf

@wartezeit/termintreue:
war nie länger als 30min in der ordination - termine werden nahezu perfekt eingehalten... für mich ein sehr wichtiger punkt.

@terminvergabe:
kann schon schwieriger sein einen termin zu bekommen (vor allem für neu-"kunden"). jedoch werden auch spontan-termine ermöglicht wenn jemand ausfällt. mail-terminvergabe funktioniert auch! und rückruf falls nicht abgehoben wird (super service)

fazit:
habe meinen hautarzt in wien gefunden
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Nur zu Herrn Dr. Kandel

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war das erste Mal vor 1 Monat beim Herrn Dr. Kandel.
Letzte Woche musste ich aufgrund einem akuten Fall zu ihm. Die Assistentin hat mich noch für den selben Tag einschieben können und das außerhalb der Ordinationszeit. Find ich super! Hatte ich bei sonst keinem Arzt. Sogar das Krankenhaus hat mich auf den nächsten Tag verschoben...
Die Behandlung läuft ebenso reibungslos..
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Probleme nicht verschwunden

2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Da ich durch die seehr zahlreichen, seehr positiven Bewertungen auf Dr. Kandel aufmerksam geworden bin, möchte ich hier meine Sichtweise als Kassenpatientin einbringen: Auf meine Probleme wurde sehr kurz und oberflächlich eingegangen, es wurden "Rundumschlag-Mittel" verschrieben (Cortison und Desinfektionsmittel) - mein Hautproblem besserte sich durch das Cortison zwar kurzfristig, im Grunde aber nicht. Die Praxis ist sehr schön und modern, als Kassenpatientin, also Nicht-Wahlarzt-Patientin (wurde von der Arzthelferin eingangs abgefragt) ohne kosmetische Anliegen werde ich Dr. Kandel aber nicht mehr aufsuchen.
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sehr positive Erfahrung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Terminvereinbarung war unkompliziert, die Wartezeit angemessen und die Arzthelferinnen sehr freundlich. Hr. Kandel hat sich Zeit genommen, war aber nicht unnötig ausschweifend und konnte mir schnell helfen. Ich empfinde ihn als kompetent und fühle mich von ihm sehr gut beraten. Die Praxis ist großzügig, hell und modern gestaltet. Alles in allem bin ich mit der Behandlung sehr zufrieden und werde die Praxis daher auch Freunden weiterempfehlen.
Einfühlungsvermögen des Behandlers
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Schnell Abgefertigt ohne Erklärungen

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Praxis ist hochglänzend - auch für Privatpatienten ausgelegt, es läuft ständig ein Werbevideo für kosmetische Eingriffe. Genau das ist offenbar das Zielpublikum: privat zahlende Patienten, die "Mäkel" verschönern wollen. Ich war mit einem "normalen" Hautproblem da, es wurde nur kurz drauf geschaut "wahrscheinlich ein Ekzem", keine meiner Fragen "Woher kommt das? Was ist das? Wie verläuft das?..." wurde hinreichend beantwortet, einzige Erklärung "kann von Allem kommen, vielleicht eine Allergie" und ich solle im nächsten Quartal zur Kontrolle kommen.
Auf die zweite Frage bzgl sensibler Gesichtshaut wurden mir nur die Produkte einer Firma empfohlen, auch auf Nachfrage keinerlei Infos über Inhaltsstoffe, Vorteile dieser Produkte... Einzige Erklärung "ich arbeite seit 10 Jahren mit ihnen zusammen, ist eine solide Firma".
Das ist für mich leider keine medizinisch nachhaltige Erklärung, da wäre ich mit beiden Problemen in einer Apotheke wohl besser beraten gewesen. Also im nächsten Quartal wieder kommen: sicher nicht!
Fazit: Ob der ganzen Äußerlichkeiten wurde in dieser Praxis wohl aufs Wesentliche vergessen: Fachwissen, gründliche Analyse und Erklärungen für die Patienten.
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4,3
(184)
Vertrauen zum Behandler
4,2
(184)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,2
(184)
Serviceangebot
4,3
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Wartezeit vor Ort
4,5
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Wartezeit auf Termin
4,3
(180)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.