Gesamtbewertung

3,9
(76 Bewertungen)
5 Punkte
62%
4 Punkte
5%
3 Punkte
9%
2 Punkte
9%
1 Punkt
14%
Wartezeit im Warteraum
3,7
(67)
Wartezeit auf Termin
3,9
(29)
Serviceangebot
4,2
(66)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,3
(67)
Vertrauen zum Arzt
4,1
(67)
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,0
(67)
Betreuung durch Arzthelfer
4,0
(67)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,1
(66)

Erfahrungsberichte

Lange Wartezeiten, undurchsichtiges System

3,0
Bewertung für: Dr. Ulrike Melmer
Von einem DocFinder Nutzer
Die Damen an der Rezeption sind wirklich sehr nett, ich musste dann jedoch fast 2 Stunden warten, während Patienten, die nach mir gekommen sind (ebenfalls ohne Termin) vor mir drangekommen sind. Ich habe lediglich eine Krankschreibung benötigt.

Die (vermutlich) Arztassistentin hat mich sehr gewissenhaft durchgecheckt und die Frau Doktor hat mit mir dann noch die Behandlung besprochen.

Behandlung sehr gut und sympathisch, Wartezeit in meinem Fall leider nicht gut.
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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In Zeiten des Ärztemangels ist es nicht verwunderlich, dass auch wir weit über unsere Kapazitäten hinaus Patienten annehmen und betreuen. Dass dies zu Wartezeiten führt erklärt sich von selbst. Wir haben den Schalter mit zwei Mitarbeiterinnen besetzt und glauben Sie mir: es ist als Allgemeinmediziner nicht leicht die Lohnkosten aus den Kassenhonoraren zu lukrieren. Eine dritte Schalterkraft sprengt meine finanziellen Möglichkeiten. Wartezeiten entstehen aber auch, weil Patienten ihre Ecard nicht bereithalten, diese erst am Schalter in der Tasche suchen, dann noch das Notitzzetterl suchen und darüber nachdenkt ob alle Wünsche geäußert wurden.
Hinlänglich bekannt ist mittlerweile, dass Krankenstandsmeldungen nur nach Untersuchung des Patienten im Behandlungszimmer ausgestellt werden dürfen.
Die angesprochene Kollegin ist eine erfahrene Ärztin, die die Übernahme einer frei werdenden Praxis in Wien anstrebt und jedenfalls keine Ordinationsassistentin.
Für Ideen zur Verkürzung der Wartezeit habe ich immer ein offenes Ohr. Alles was versucht wurde, selbst das Zurverfügungstellen von Zeiten außerhalb der Praxiszeit wurde von den Patienten nicht angenommen.
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Sehr menschlich

5,0
Bewertung für: Dr. Ulrike Melmer
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war in den letzten Jahren schon öfters bei Frau Doktor Melmer wegen verschiedenster Beschwerden und ich habe mich dort stets gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist sehr sympathisch und hilft gerne weiter.
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin
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Ein perfektes Team

5,0
Bewertung für: Dr. Ulrike Melmer
Von einem DocFinder Nutzer
Seit Jahren ist das Team von Frau Doktor Melmer stets kompetent, einfühlsam und humorvoll. Ich fühle mich in dieser Praxis perfekt aufgehoben und bin begeistert von den vielfältigen Angeboten (Infiltration, Infusion, alternativmedizinische Beratung,...) Hier wird man nicht wie am Fließband abgefertigt, sondern mit viel Menschlichkeit und Wissen beraten.
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin
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Die beste und kompetenteste praktische Ärztin die ich kenne

5,0
Bewertung für: Dr. Ulrike Melmer
Von einem DocFinder Nutzer
Fr. Dr. Melmer ist eine der wenigen HERZLICHEN Ärzte die ich kenne. Sie hat ein ganz besonderes Einfühlungsvermögen ist äußerst kompetent, berät mich individuell und nimmt sich Zeit für JEDE Frage und hat auch die passende Antwort darauf. Ich fühle mich rundherum wohl ob im Wartezimmer oder bestens durch Ihr Team ( auch an der Rezeption ) . Als Kranker fühlt sich der Körper allein dadurch schon besser. Ich bin seit Jahren in ihren Händen gut aufgehoben, alle Kontrolluntersuchungen ob Zucker, Blutabnahme, Harn, EKG etc. werden automatisch vobereitet. Ich werde auch pünktlichst zu Kollegen, wie Augenarzt, Internist, Kardiologe etc. erinnert und überwiesen. Gewichts, Blutdruck, Herzfrequenz und Ernährungskontrolle werden peinlichst genau nach meinen Aufzeichnungen überprüft und gespeichert. Computer und medizinische Geräte sind auf dem letzten Stand und werden immer wieder erneuert.Ich kann Frau Dr. Melmer nur wärmstens empfehlen.
Gunnar Grässl
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
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Unhöflich vom Anmeldeschalter abgewiesen!

1,8
Bewertung für: Dr. Ulrike Melmer
Von einem DocFinder Nutzer
Habe am 30. Januar bei der Ordination angerufen und wollte mich bezüglich einer fehlenden Impfung informieren. Der Praktikant (möglicherweise der neue Ordinationsassistent) wollte mir freundlicherweise schon die Informationen am Telefon bezüglich meiner fehlenden Impfung bekannt geben. Jedoch hat er das in meinen Befunden nicht finden können. Er ließ sich kurz von der Frau Melmer beraten und meinte dann, dass ich diesbezüglich in die Ordination kommen muss um das genauer mit der Frau Melmer zu besprechen. Am 02.02.2018 bin ich dann zur Ordination gegangen und wollte mich über meine fehlende Impfung informieren lassen von der Frau Melmer. Bis ich beim Anmeldeschalter drangekommen bin hat es schon 20 Minuten gedauert, weil zwei unerfahrene neue Praktikanten sich versucht haben gegenseitig irgendwie einzuschulen. Die Warteschlange war lang. Als ich schlussendlich drangekommen bin fragte ich ganz höflich ob sie mir in meinen Befunden nachschauen könnten welche Impfung mir fehlt. Daraufhin hat die Frau Melmer zu der neben ihr sitzenden Praktikanten wie folgt gesagt (obwohl ich vor Ihr stehe): „Es gibt hier keine Beratung und Auskunft über ihre fehlenden Impfungen. Dafür müssen Sie ins I
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin
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Sehr symphatische Ärtztin mit gesundem Humor :-)

5,0
Bewertung für: Dr. Ulrike Melmer
Von einem DocFinder Nutzer
Hallo,

ich bin ganz neu in Wien aus Deutschland und leider hat mich direkt eine Verkühlung mit Fieber und allem drum und dran erwischt. Ich musste also kurzfristig eine neue Hausärtztin hier finden. Dank Docfinder ging ich heute zu Frau Dr. Melmer und wurde nicht enttäuscht. Sehr herzliche Ärtztin mit viel Einfühlungsvermögen! Auch das Team an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit! Es wurde sich in früheren Bewertungen über zu lange Wartezeiten beschwert, das kann ich für mich nicht bestätigen. Habe lediglich 35min ohne Termin gewartet! Das ist top!!!
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
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Super

5,0
Bewertung für: Dr. Ulrike Melmer
Von einem DocFinder Nutzer
Von einem Bekannten über die Ärztin erfahren, persönlich hin gegangen und äußerst überrascht worden.

Frau Dr. Melmer ist wirklich TOP in jeder Hinsicht!
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Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
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Einfach super

5,0
Bewertung für: Dr. Ulrike Melmer
Von einem DocFinder Nutzer
Ich benötige für meine Tochter eine tägliche INR kontrolle per fingerstich. Das ist in wien fast unmöglich. Frau Dr. Melmer hat uns schnell dran genommen die INR Kontrolle + Einstellung übernommen. Außerdem hat geht sie sehr individuell mit uns um. Das finde ich ganz toll. Auch das Personal ist wirklich hilfsbereit und nett. Ich gebe hiermit eine Empfehlung ab.
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Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
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Gut aufgehoben

5,0
Bewertung für: Dr. Ulrike Melmer
Von einem DocFinder Nutzer
Ich musste mir eineN neueN AllgemeinmedizinerIn suchen, weil meine bisherige ihre Praxis aufgelöst hatte. Ich suchte über den "Praxisplan" der Ärztekammer jemanden in meiner Wohnumgebung - und fand Dr. Melmer. Bei meinem ersten Besuch nahm ich meine bis dahin gesammelten Befunde mit, damit ich, wenn ich etwas gefragt wurde, auch genau antworten konnte. Dr. Melmer fragte mich nach dem Gespräch, ob ihr den Ordner, in dem sich die Sammlung befand, bis zum nächsten Termin überlassen könnte, damit sie sich ein umfassendes Bild machen könne. Ab genau diesem Augenblick fühlte ich mich bei ihr in besten Händen.
Ich war seither monatlich einmal bei ihr, Rezepte holen, Kontrollen durchführen, Blutabnahmen, u.a. Jedesmal hörte sie - oder eine der jungen KollegInnen - mir aufmerksam zu, machte Vorschläge, die auch umsetzbar waren und/oder gab mir neue Informationen. Ich weiß, dass ich ihr vertrauen kann, auch wenn manches zunächst unkonventionell schien. Wenn ich zum vereinbarten Termin komme, war es schon sehr oft so, dass ich gar nicht mehr sagen muss, was ich brauche, denn sie hat sich das schon vorab angesehen und vorbereitet. Ich fühle mich wohl bei Dr. Melmer und ihrem ganzen Team!
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin
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Ärztin Top - Wartelistensystem Flop

3,4
Bewertung für: Dr. Ulrike Melmer
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Melmer ist soweit eine einwandfreie Ärztin, die neuen Öffnungszeiten sind ebenso gut. Aber dieses lächerliche Wartelistensystem gehört umgehend geändert.
Hat man keinen Termin und will man nur einen Befund besprechen, werden ALLE Patienten mit Termin einem vorgezogen. Sprich, kommt man an einem Tag mit 5 Stunden Ordination in die Praxis, wartet man so lange, so lange Patienten mit Termin aufschlagen. Auch wenn man die einzige im Wartezimmer ist, kommt der Terminpatient dran, der, noch bevor man selbst aufgerufen wird, kommt. Spricht man das Personal auf diesen Missstand an, wird man nur darauf hingewiesen, man solle sich bei der Ärztin persönlich beschweren, jeder Patient mit Termin hat Vorzug - Punkt.
Würde ich nicht schon 2 Stunden warten würde ich diese Bewertung wohl nicht schreiben. Diese Dreistigkeit heute hat das Fass zum überlaufen gebracht.
Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin
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Wartezeit im Warteraum
3,7
(67)
Wartezeit auf Termin
3,9
(29)
Serviceangebot
4,2
(66)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,3
(67)
Vertrauen zum Arzt
4,1
(67)
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,0
(67)
Betreuung durch Arzthelfer
4,0
(67)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,1
(66)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.