Nach über 8 Jahren in Behandlung bei Dr. Kasparek wechseln wir nun, nachdem der Ärger in seinem Höhepunkt gipfelte.
Überdurchschnittlich lange Wartezeiten (manchmal bis zu 2,5 Stunden), egal ob mit oder ohne Termin, schwere telefonische Erreichbarkeit (ich habe neulich 5 Tage am Stück versucht jemanden zu erreichen. Niemand hob ab und mir wurde dann noch unterstellt diesbezüglich die Unwahrheit zu sagen - eine Frechheit!!! Dann, ohne Termin gekommen, wurde mir zum Vorwurf gemacht, warum ich so knapp vor dem Urlaub komme und nicht früher). Drängen auf medikamentöse Behandlung bezüglich Bettnässens ("ihr Kind leidet doch ohne!"), dann bei Zustimmung zu einer medikamentösen Behandlung, Fehlinformationen bezüglich Verfügbarkeit des Medikaments (von der Ordinationsassistentin). Ständig wechselnde ÄrztInnen, AssistenärztInnen, StudentInnen. Trotz PC Patientenprogramm, immer wieder die gleichen, sich wiederholenden Fragen und keinen Überblick über die Patientenakte (Bsp: Wiegen & Messen bei 8jährigem Kind innerhalb von 2 Wochen 2 mal??). Der Screen im Warteraum macht Werbung für verschiedene Behandlungsmethoden (ist das zulässig??). Viel zu lange & nie wieder!!!

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort

Weniger anzeigen

Ich wurde sehr professionell und umfangreich betreut. Das Personal und die Ärzte sind sehr freundlich.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort

Weniger anzeigen

Ich bin sehr zufrieden mit den Ärzten. Die Atmosphere ist sehr Positiv. Die Assitentinnen sind sehr freundlich und nett. Die Wartezeit ist länger aber ich bin zufrieden. Herr Dr. Michael Sprung-Markes ist sehr nett. Meine Kinder werden immer sehr gut betreut.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

durch Umbau ist die Praxis geräumiger und mit tollen Spielsachen für Kinder ausgestattet, wir wurden freundlich von den Arzthelfern begrüßt und betreut, die Frau Dr. Kasparek ist stets höchst kompetent und geht sorgsam mit den Kindern um, sie ist wahrhaftig ein Engel in weiß.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort

Weniger anzeigen

alles top, netter Wartebereich, toll gestaltet; freundliche Arzthelfer, sehr kompetenter und zuvorkommender Arzt, konnte gut und verständlich erklären, wir fühlten uns sehr wohl und top behandelt von Herrn Dr. Sprung-Markes.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort

Weniger anzeigen

Mit meinem 2-Monate alten Sohn bin ich seit seiner ersten Lebenswoche in Betreuung bei Herrn Dr. Sprung-Markes. Von Beginn an habe ich mich in dieser Ordination sehr wohl gefühlt. Die Beratung ist immer sehr zufriedenstellend, alle Angestellten sind sehr bemüht und es herrscht ein sehr nettes Klima. Sehr positiv zu erwähnen ist die neue Baby-Ordination gleich an der gegenüberliegenden Straßenseite. Hier werden alle Neugeborenenuntersuchungen in den ersten Lebenswochen gemacht, wodurch die Babys nicht in Kontakt mit kranken Kindern kommen können. Ich werde sehr gerne weiterhin in diese Ordination mit meinem Sohn kommen.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Mit meinem 2 Monate alten Sohn bin ich seit seiner ersten Lebenswoche in Betreuung bei Fr. Dr. Kasparek. Von Beginn an habe ich mich in dieser Ordination sehr wohl gefühlt. Die Beratung ist immer sehr zufriedenstellend, alle Angestellten sind sehr bemüht und es herrscht ein sehr nettes Klima. Sehr positiv zu erwähnen ist die neue Baby-Ordination gleich an der gegenüberliegenden Straßenseite. Hier werden alle Neugeborenenuntersuchungen in den ersten Lebenswochen gemacht, wodurch die Babys nicht in Kontakt mit kranken Kindern kommen können. Ich werde sehr gerne weiterhin in diese Ordination mit meinem Sohn kommen.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Dr. Sprung-Markes, da er sehr kompetent ist und sich viel Zeit nimmt. Man merkt auch die Erfahrung die er mitbringt. Dr. Kasparek ist ebenfalls wahnsinnig nett und bringt sehr viel Erfahrung mit. Sie ist eine aufgeweckte Person und nimmt den Kindern die Angst mit ihrer guten Laune.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Dr. Sprung-Markes, da er sehr kompetent ist und sich viel Zeit nimmt. Man merkt auch die Erfahrung die er mitbringt. Dr. Kasparek ist ebenfalls wahnsinnig nett und bringt sehr viel Erfahrung mit. Sie ist eine aufgeweckte Person und nimmt den Kindern die Angst mit ihrer guten Laune.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Bis heute bin ich sehr sehr zufrieden mit unserem Arzt. Wir wurden immer sehr gut betreut.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen