Enttäuschende Erfahrung mit unzureichender Behandlung
Ich hatte Ende März erstmals einen Termin bei Dr. Franz wegen eines akuten Problems. Nach einer Wartezeit von 10-15 Minuten, in der mehrere Patienten…
Ich hatte Ende März erstmals einen Termin bei Dr. Franz wegen eines akuten Problems. Nach einer Wartezeit von 10-15 Minuten, in der mehrere Patienten schnell behandelt wurden, hatte ich ein mulmiges Gefühl. Die Zeit im Sprechzimmer schien mir sehr kurz.
Im Sprechzimmer begegnete ich einer gestressten Ärztin. Ich schilderte mein Anliegen und zeigte ihr das Offensichtliche, worauf sie rasch eine Behandlung vorschlug. Nach wenigen Minuten und einer lokalen Behandlung war ich wieder draußen – für insgesamt 500 Euro. Als Wahlärztin erwarte ich jedoch eine umfassende Anamnese und Aufklärung, die hi…
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Sehr nette und tolle Ärztin die sich wirklich gut auskennt
Sehr toll, hat sich Imme thug um mich gekümmert und alles extrem gut erklärt. Man hat sich immer gut verstanden gefühlt. Muss nie lang warten. Auch be…
Sehr toll, hat sich Imme thug um mich gekümmert und alles extrem gut erklärt. Man hat sich immer gut verstanden gefühlt. Muss nie lang warten. Auch bei den Terminen bekommt man immer einen relativ rasch.
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Sehr einfühlsam
Fr. Dr. Barbara Franz war bei meiner ersten Hyaluronsäure-Behandlung sehr sehr einfühlsam. Hat mir meine Nervosität total genommen. So stellt man sich…
Fr. Dr. Barbara Franz war bei meiner ersten Hyaluronsäure-Behandlung sehr sehr einfühlsam. Hat mir meine Nervosität total genommen. So stellt man sich eine gute Ärztin vor!
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Sensationelles Personal!
Vielen Dank für die äußerst freundliche und höchst professionelle Beratung. Ich kommme mit Sicherheit wieder!
Vielen Dank für die äußerst freundliche und höchst professionelle Beratung. Ich kommme mit Sicherheit wieder!
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war wirklich super :)
war heute das 2. Mal bei ihr und wie beim 1. Mal, bin ich sehr zufrieden mit dem Ergebnis und allem drum und dran. Fr. Dr. Franz ist eine extrem freun…
war heute das 2. Mal bei ihr und wie beim 1. Mal, bin ich sehr zufrieden mit dem Ergebnis und allem drum und dran. Fr. Dr. Franz ist eine extrem freundliche Person. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen.
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Allerbeste Betreuung!!!
Ich bin jedesmal hochzufrieden, ich hatte diesmal eine Morpheus und Hyaluron Behandlung und fühle mich damit großartig! Frau Dr. Franz ist höchst komp…
Ich bin jedesmal hochzufrieden, ich hatte diesmal eine Morpheus und Hyaluron Behandlung und fühle mich damit großartig! Frau Dr. Franz ist höchst kompetent und sehr freundlich und einfühlsam und nimmt sich immer genug Zeit. Ich kann sie nur uneingeschränkt weiterempfehlen!!!
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Sehr empfehlenswert!
War bei Dr. Franz zur Behandlung meiner Rosacea und sie hat meine Anliegen nicht nur ernst genommen, sondern war auch sehr professionell. Die Empfangs…
War bei Dr. Franz zur Behandlung meiner Rosacea und sie hat meine Anliegen nicht nur ernst genommen, sondern war auch sehr professionell. Die Empfangsdame ist sehr freundlich und die Praxis ist wirklich schön. Sehr empfehlenswert!
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Erster Besuch
Ich habe sehr schnell einen Termin bei der Frau Dr. Franz erhalten. Ich wurde sehr lieb empfangen und wurde mir alles genau erklärt. Ich bin sehr zufr…
Ich habe sehr schnell einen Termin bei der Frau Dr. Franz erhalten. Ich wurde sehr lieb empfangen und wurde mir alles genau erklärt. Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung.
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Sehr toller Service!
Frau Doktor sehr nett, erklärt alles sehr gut, beantwortet alle Fragen und sorgt dafür, dass man die beste Behandlung bekommt. War wegen Haarverlust h…
Frau Doktor sehr nett, erklärt alles sehr gut, beantwortet alle Fragen und sorgt dafür, dass man die beste Behandlung bekommt. War wegen Haarverlust hier und hab innerhalb von 3-4 Monaten so gute Resultate bekommen wie noch nie in 3 Jahren.
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ushed consultation with little patient care and an overly commercialized approach
Very disappointing experience. The consultation lasted about five minutes. The Doctor quickly diagnosed dermatitis and prescribed antibiotics but offe…
Very disappointing experience. The consultation lasted about five minutes. The Doctor quickly diagnosed dermatitis and prescribed antibiotics but offered no recommendations about general care of dermatitis-prone skin or prevention of flare-ups in the future, despite my repeated attempts to ask for this information.
I had booked a first general appointment, so I wanted to discuss another skin issue but was told it would require a separate appointment.
Doctor Franz showed no care towards my problem and only repeatedly mentioned the service cost (185 EUR), even though I was already aware of the…
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In dermatology, treatment recommendations are based on the clinical findings at the time of examination. When active dermatitis is present, the initial focus is often on controlling inflammation before discussing preventive strategies in more detail. That said, it is important to me that patients feel heard, and I am sorry if this was not your experience.
Regarding additional concerns, a separate appointment is sometimes necessary to ensure each issue can be assessed thoroughly and responsibly within the allotted consultation time.
I take your feedback seriously and will use it to further reflect on my communication and consultation structure.
Kind regards,
Dr. Barbara Franz
Erweitertes Profil (entgeltlich).
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Bei akuten Hautproblemen liegt der Fokus oft zunächst auf einer raschen Behandlung der Beschwerden. Weitere Abklärungen erfolgen je nach Verlauf. Dass Sie sich dabei nicht ausreichend aufgeklärt gefühlt haben, bedaure ich sehr.
Ich nehme Ihr Feedback ernst und werde es nutzen, um meine Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Barbara Franz